本文目錄導讀：

1. 引言
2. 一、為什么郵件會被標記為垃圾郵件？
3. 二、SPF（Sender Policy Framework）設置指南
4. 三、DKIM（DomainKeys Identified Mail）設置指南
5. 四、DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）設置指南
6. 五、其他提高郵件送達率的技巧
7. 六、總結

在當今數(shù)字化時代,電子郵件仍然是企業(yè)和個人溝通的重要工具，許多發(fā)件人經(jīng)常遇到一個令人頭疼的問題：他們的郵件被標記為垃圾郵件，導致收件人無法及時看到重要信息，這不僅影響溝通效率，還可能損害品牌信譽，如何避免郵件進入垃圾箱？關鍵在于正確配置 SPF、DKIM 和 DMARC 這三種電子郵件認證協(xié)議。

本文將詳細介紹這三種技術的作用、配置方法，并提供實用建議，幫助您提高郵件的送達率。

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為什么郵件會被標記為垃圾郵件？

在深入探討 SPF、DKIM 和 DMARC 之前，我們需要了解郵件進入垃圾箱的常見原因：

1. IP 或域名信譽不佳

   如果您的郵件服務器 IP 或域名曾被用于發(fā)送垃圾郵件，郵件服務提供商（如 Gmail、Outlook）可能會自動攔截您的郵件。

2. 缺乏電子郵件認證

   未配置 SPF、DKIM 或 DMARC 的郵件更容易被標記為可疑郵件。

3. 觸發(fā)垃圾郵件過濾器

   包含大量鏈接、敏感詞匯（如“免費”“折扣”“立即購買”）或格式混亂的郵件可能被判定為垃圾郵件。

4. 收件人互動率低

   如果大量收件人將您的郵件標記為垃圾郵件或直接刪除而不打開,郵件服務商會降低您的發(fā)件信譽。

5. 發(fā)送頻率異常

   突然發(fā)送大量郵件（尤其是新域名或新 IP）可能觸發(fā)反垃圾郵件機制。

要解決這些問題,最有效的方法是正確設置 SPF、DKIM 和 DMARC，確保郵件服務商信任您的發(fā)件身份。

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SPF（Sender Policy Framework）設置指南

什么是 SPF？

SPF（Sender Policy Framework）是一種 DNS 記錄，用于指定哪些服務器可以代表您的域名發(fā)送郵件，它幫助收件方驗證郵件的來源是否合法。

如何設置 SPF？

（1）登錄您的域名 DNS 管理面板（如 Cloudflare、GoDaddy、阿里云 DNS）。
（2）添加一條 TXT 記錄，

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

• v=spf1 表示 SPF 版本。
• include:_spf.google.com 表示允許 Google 郵件服務器發(fā)送郵件（適用于 G Suite 用戶）。
• ~all 表示“軟失敗”（Soft Fail），即未列出的服務器仍可發(fā)送郵件，但可能被標記。
• 如果希望嚴格限制,可以使用 -all（硬失敗，Hard Fail），但需確保所有合法發(fā)件服務器都已列入 SPF 記錄。

（3）保存并等待 DNS 生效（通常需要幾分鐘到幾小時）。

驗證 SPF 是否生效

使用在線工具（如 MXToolbox 或 Google Admin Toolbox）檢查您的 SPF 記錄是否正確。

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DKIM（DomainKeys Identified Mail）設置指南

什么是 DKIM？

DKIM（DomainKeys Identified Mail）是一種加密簽名技術，用于驗證郵件內(nèi)容在傳輸過程中未被篡改，它通過公鑰和私鑰機制確保郵件的真實性。

如何設置 DKIM？

（1）在您的郵件服務器或 ESP（如 Google Workspace、Microsoft 365）生成 DKIM 密鑰。

• 在 Google Admin 控制臺中，進入 Apps > Google Workspace > Gmail > Authenticate email，選擇域名并生成 DKIM 記錄。

（2）將生成的 DKIM 公鑰添加到 DNS（通常是一條 CNAME 或 TXT 記錄）。

• google._domainkey.yourdomain.com. IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC..."

（3）啟用 DKIM 簽名，并在郵件服務器上配置私鑰。

驗證 DKIM 是否生效

發(fā)送一封測試郵件,檢查郵件頭是否包含 DKIM=pass，也可以使用 DKIM Inspector 工具驗證。

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DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）設置指南

什么是 DMARC？

DMARC 是一種策略框架，結合 SPF 和 DKIM，告訴收件方如何處理未通過認證的郵件，并提供報告功能，幫助您監(jiān)控郵件發(fā)送情況。

如何設置 DMARC？

（1）在 DNS 中添加 DMARC TXT 記錄，

_dmarc.yourdomain.com. IN TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-reports@yourdomain.com"

• v=DMARC1 表示 DMARC 版本。
• p=none 表示不采取強制措施（僅監(jiān)控）。
• p=quarantine 表示將未認證郵件放入垃圾箱。
• p=reject 表示直接拒絕未認證郵件。
• rua=mailto:... 指定接收 DMARC 報告的郵箱。

（2）逐步調(diào)整策略（建議先使用 p=none 監(jiān)控，再調(diào)整至 p=quarantine 或 p=reject）。

分析 DMARC 報告

DMARC 報告會顯示哪些郵件通過了認證，哪些被攔截，使用工具（如 Postmark DMARC Analyzer）解析報告，優(yōu)化郵件發(fā)送策略。

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其他提高郵件送達率的技巧

除了 SPF、DKIM 和 DMARC，還可以采取以下措施：

1. 優(yōu)化郵件內(nèi)容

   • 避免使用垃圾郵件關鍵詞（如“免費”“限時優(yōu)惠”）。
   • 保持合理的文本/圖片比例（純圖片郵件易被攔截）。

2. 維護干凈的郵件列表

   • 定期清理無效或長期不活躍的郵箱。
   • 使用雙重確認（Double Opt-in）減少垃圾投訴。

3. 監(jiān)控發(fā)件信譽

   • 使用 Sender Score 檢查 IP 信譽。

4. 使用專用 IP（適用于企業(yè)）

   避免共享 IP 被其他用戶影響信譽。

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避免郵件進入垃圾箱的關鍵在于 正確配置 SPF、DKIM 和 DMARC，并結合良好的發(fā)件實踐，以下是快速檢查清單：

? SPF：確保 DNS 中有正確的 SPF 記錄，限制合法發(fā)件服務器。
? DKIM：啟用郵件簽名，防止內(nèi)容篡改。
? DMARC：設置策略并監(jiān)控報告，逐步提高安全性。
? 優(yōu)化郵件內(nèi)容：避免垃圾郵件觸發(fā)詞，提高互動率。

通過遵循本指南,您可以顯著提高郵件送達率，確保重要信息順利到達收件人郵箱，現(xiàn)在就去檢查您的 DNS 設置吧！ ??