在當今競爭激烈的電商市場中，獲取新客戶的成本越來越高，而維護現(xiàn)有客戶并提升其終身價值（Customer Lifetime Value, CLV）成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵，客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)作為...