電商糾紛處理方案,差評(píng)變好評(píng)的實(shí)用技巧
在電商行業(yè)中,差評(píng)是每個(gè)賣家都不可避免的問(wèn)題,一個(gè)差評(píng)不僅會(huì)影響店鋪的評(píng)分,還可能降低潛在客戶的購(gòu)買意愿,差評(píng)并非不可逆轉(zhuǎn),通過(guò)合理的糾紛處理方案和有效的溝通技巧,賣家可以將差評(píng)轉(zhuǎn)化為好評(píng),甚至借此機(jī)...